อ้างอิง

ข้อกำหนดและเงื่อนไขของ 911faz

ข้อกำหนดเหล่านี้ระบุสิทธิ์และความรับผิดชอบของคุณในฐานะผู้ใช้บัญชี 911faz รวมถึงกฎการใช้งาน การฝากและถอนเงิน และช่องทางติดต่อซัพพอร์ต การเข้าใช้งานและบริการที่มีให้อาจแตกต่างกันตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

บัญชีส่วนตัว 1 บัญชีต่อผู้ใช้ฝากและถอนผ่าน PromptPay, Wallet, SCB Easyซัพพอร์ตในประเทศ พร้อมช่วยเหลือข้อมูลบัญชีปลอดภัยด้วยระบบเข้ารหัส
911faz ข้อกำหนดและเงื่อนไขของ 911faz
ช่องทางติดต่อ

ติดต่อซัพพอร์ตเรื่องข้อกำหนด

หากคุณมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไข หรือต้องการขอสำเนาเอกสารที่เกี่ยวข้องกับบัญชีของคุณ ทีมซัพพอร์ตในประเทศพร้อมช่วยเหลือผ่านช่องทางด้านล่าง การแจ้งปัญหาผ่านไลฟ์แชทจะได้รับการตอบกลับเร็วที่สุด

ทีมออนไลน์

ไลฟ์แชท

เปิดหน้าต่างแชทในแอปหรือเว็บเบราว์เซอร์ได้เลย ซัพพอร์ตอยู่ที่นี่คอยช่วยเรื่องข้อกำหนด การตรวจสอบบัญชี และคำถามเกี่ยวกับการถอนเงิน

อีเมล

ส่งคำถามโดยละเอียดมาที่อีเมลซัพพอร์ต เหมาะสำหรับคำขอเป็นลายลักษณ์อักษรหรือกรณีที่ต้องแนบเอกสารประกอบ

ไลน์

ติดต่อผ่าน LINE สำหรับผู้ใช้ในประเทศไทยที่สะดวกใช้แอปนี้มากกว่า ทีมงานตอบกลับเป็นภาษาไทย

ความปลอดภัยบัญชี

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

911faz จัดการข้อมูลบัญชีด้วยระบบเข้ารหัสมาตรฐาน SSL ข้อมูลส่วนตัวของคุณถูกเก็บไว้เพื่อใช้ในการยืนยันตัวตนและดำเนินการฝากถอนเท่านั้น ไม่มีการเปิดเผยให้บุคคลภายนอกโดยไม่ได้รับความยินยอม คุณสามารถขอแก้ไขหรือลบข้อมูลได้ตามสิทธิ์ที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลบัญชีและการทำธุรกรรมทุกรายการผ่านระบบ SSL การเชื่อมต่อของคุณปลอดภัยทั้งบนมือถือและคอมพิวเตอร์

การเก็บรักษาข้อมูล

เราเก็บข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการดำเนินบัญชีและปฏิบัติตามข้อบังคับทางกฎหมาย ระยะเวลาการเก็บขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นที่บังคับใช้กับบัญชีของคุณ

สิทธิ์ในการขอข้อมูล

คุณมีสิทธิ์ขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัวได้ตลอดเวลา แจ้งความประสงค์ผ่านซัพพอร์ตแล้วเราจะดำเนินการตามขั้นตอน

คุกกี้และการติดตาม

เราใช้คุกกี้เพื่อรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและปรับการแสดงผลให้เหมาะกับอุปกรณ์ของคุณ คุณสามารถปรับการตั้งค่าคุกกี้ได้ในเบราว์เซอร์

ข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดที่ถามบ่อย

รวมคำตอบสำหรับคำถามที่ผู้ใช้ถามมากที่สุดเกี่ยวกับข้อกำหนด สิทธิ์บัญชี และการจัดการข้อมูลส่วนตัวบน 911faz

ไม่ได้ ผู้ใช้แต่ละคนเปิดได้หนึ่งบัญชีเท่านั้น บัญชีซ้ำอาจถูกระงับและยอดคงเหลืออาจถูกอายัดตามข้อกำหนด

การเข้าถึงและบริการที่ได้รับขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ ข้อกำหนดบางส่วนอาจแตกต่างกันตามที่กฎหมายไทยกำหนด

ติดต่อซัพพอร์ตผ่านไลฟ์แชทหรืออีเมล แจ้งชื่อบัญชีและประเภทคำขอ ทีมงานจะดำเนินการตามขั้นตอนที่กำหนด

เราจะส่งการแจ้งเตือนผ่านช่องทางที่คุณลงทะเบียนไว้ล่วงหน้าก่อนวันที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผลบังคับใช้

ติดต่อซัพพอร์ตทันทีผ่านไลฟ์แชท ระบุอีเมลที่ลงทะเบียนไว้และอธิบายสถานการณ์ ทีมงานจะตรวจสอบและแจ้งผลภายในเวลาที่เหมาะสม

ระบบจะตรวจสอบว่าหมายเลข PromptPay ตรงกับชื่อบัญชีที่ลงทะเบียน จากนั้นคุณยืนยันด้วย OTP ก่อนรายการดำเนินการ
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต